蜜蜂来了

职位描述:
1、负责部门相关账号的日常内容编辑,负责按时按量地将部门原创文章在论坛、微信、社区、QQ空间、门户平台等进行编辑和上传推广,制好工作流程表;
2、定期策划并执行相关线上的推广活动,跟踪推广效果,分析数据并反馈总结经验,建立有效运营手段,提升用户活跃度,增加粉丝数量;
3、对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息,每月提出针对性推广运营思路、做出分析报告;
4、分析与研究本部自媒体平台相关信息,如粉丝增长、阅读量增加、用户行为等,并每月出据相关报表
任职要求:
1、专科以上学历,有微信、自媒体推广运营经工作经验者优先;
2、热爱互联网,对论坛、微信、社区、兴趣部落、QQ空间等产品有浓厚兴趣和认识;
3、具备一定的数据分析能力、语言及文字表达能力及用户分析能力;
4.、具备良好的沟通能力、抗压能力; 良好的思考、分析与判断能力及团队合作精神。
岗位职责:
1、能够独立联系客户并做好售前、售后服务工作;
2、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;
3、维护客户关系,随时与线上客户进行沟通,了解客户需求,处理客户提出的各类问题;
4、收集分析商户数据,并及时反馈最新信息;
任职要求:
1、有一年以上客服岗位工作经验优先;
2、有淘宝、天猫、京东等电商平台客服经验者优先;
3、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独当一面;
4、能有收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息者优先。